VP Bank gặp lỗi data toàn hệ thống, người dùng hoang mang

Mới đây, toàn bộ giao dịch trên hệ thống ngân hàng VP Bank đều bị đóng băng, sự cố này kéo dài từ chiều ngày 17/1 đến hiện nay vẫn chưa có dấu hiệu được khắc phục.

Trên mạng xã hội, nhiều người dùng ngân hàng VP Bank than phiền về việc không thể thực hiện bất cứ giao dịch nào từ VP Bank như rút tiền từ ATM, chuyển tiền, quẹt thẻ thanh toán, hay thậm chí là liên kết với các ví điện tử.

Không thể đăng nhập vào ứng dụng VP Bank

Cũng không thực hiện được bất cứ giao dịch nào trên các ví điện tử đã liên kết

Sự cố kéo dài này của VP Bank đã ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm của người dùng vào những ngày cuối tuần. Nhiều người lo sợ tài khoản bị đánh cắp hoặc có sự cố gì xảy ra. Ngay sau đó, VP Bank cũng đã có thông báo chính thức về lỗi hệ thống của mình.

Bài đăng trên Fanpage của ngân hàng nhưng nhận nhiều chỉ trích vì không đề cập đến thời gian khắc phục sự cố

Cụ thể, phía ngân hàng cho biết do sự cố về điện xảy ra tại đối tác cung cấp dịch vụ data center cho VP Bank nên 1 số dịch vụ của Ngân hàng bị tạm thời gián đoạn, bao gồm:

- Các dịch vụ của tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 (hotline 1900 545415 và 1800 545415).

- Các dịch vụ ngân hàng điện tử.

- Các giao dịch thực hiện trên máy ATM, CDM và thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng do VPBank phát hành.

Tuy nhiên, hiện tại phía ngân hàng cũng chưa đưa ra bất cứ thời gian nào lỗi phát sinh kia sẽ được khắc phục.

Nguồn: Internet

Cộng đồng mạng xôn xao nghi vấn mất iPhone mất luôn 10 triệu trong tài khoản, hãy cảnh giác bảo mật ví điện tử và ứng dụng ngân hàng